ZAPの雑記帳

月商300万円のネットショップオーナー・元ベンチャー企業幹部などさまざまな経験を持つ管理人がネットショップ、就職、転職などについて思うことをまとめています。

ネットショップへの集客 運用改善

ネットショップで固定のお客さまを確保する方法

2016/12/20

ネットショップでも営業すれば売り上げアップ

近所になんで営業をし続けているのだろうと感じる書店や布団屋、スポーツ用品店などがありませんか?そういったお店は、固定のお客さまを持っている可能性が高いです。書店であれば学校の教科書、布団屋であれば旅館、スポーツ用品店は学校の体操服、用品といった形です。

ネットショップをするとなるとついネット上だけでの販売を考えてしまいますが、ネット上での販売に拘る必要はありません。

リアルな世界で固定のお客さま、特に業務販売のお客さまを獲得することで固定の売上を見込むことができ、経営状態も安定します。



ネットショップだからといってネット販売に執着する必要はない。

ネットショップだからと言ってネットで売るだけがすべてではありません。

固定客を飛び込み、電話営業、DMの発送などで探せないかということを考えてみましょう。 固定客、つまり繰り返しある程度の規模の購入をしてくれる顧客です。

法人の顧客を探すことをおススメします。 扱っている商材にもよるのですが、意外と見つかります。

例えば・・・ アパレル・ファッション系なら小規模な店舗の制服・コスチュームとして販売できないか? 小物であれば、カラオケ、飲食、ラブホテルなどに置いてもうらことはできないか? などを考えてみましょう。

チェーン店などは難しいですが、小規模なお店であれば、意外と普通に一般の人と同じように店舗で購入しているケースが多くあります。 そういったお店に少し安い値段で販売することで固定顧客となるケースがあります。

 

ネットショップをカタログとして、チラシで簡単に営業できる。

通常、業販をしている会社はアスクルのような分厚いカタログを持って営業をしているケースが多いですが、そこまで本格的にすると経費も掛かってしまいますので、カタログはネットショップをみてもらうという形にして、チラシなどを使って営業することができます。

 

業販向けに価格を安くする場合には、会員制のネットショップを用意するという方法も

業者向けの販売の場合には、数量を多く購入していただいり、定期的に購入をしてもらえますので、一般のお客さまよりも安く提供することで商談がまとまります。

デザインやSEOを考えなくても良いので、カラーミーショップの一番安いプランを使って、商品を会員しか見えないようにすることで簡単に会員制の卸サイトを構築することができます。


直接、顧客の声を聞くことのできる貴重な機会も作れる

近くのお店、会社の場合には直接商品を持っていくことで、経営者や担当者と話をすることができます。

ネットショップの場合には、顧客の声を聞く機会がなかなかありませんが、業販をすることで経営者、担当者からの要望を直接聞くことができます。また、小売りをされている場合には、一般客の感想なども相手を通して聞くことができます。

 

広いエリアを営業する必要はなく、自分で回れる範囲だけでも顧客は見つかる

業販だからと言って、広いエリアを営業する必要はありません。同市内や隣の市くらいでも十分に顧客は見つかります。

市や街の商店主が集まる団体や商工会議所に出入りする(会員にならなくてもセミナーなどには参加できる)ことで紹介等でも営業先を見つけることができます。

 

固定の法人のお客さまが見つかれば、月に数万でも安定した売上が見込めるようになります。時間の空いた時にはぜひチャレンジをしてもらいたいです。ある程度、業販が増えると、在庫管理が大変になります。ネクストエンジンなどの在庫管理ツールをうまく使えば、複数サイト間の在庫を自動的に調整してくれます。

 

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