ZAPの雑記帳

月商300万円のネットショップオーナー・元ベンチャー企業幹部などさまざまな経験を持つ管理人がネットショップ、就職、転職などについて思うことをまとめています。

ネットショップ雑談

ネットショップへの営業電話の実情と対策

2016/12/20

ネットショップにかかってくる営業電話

ネットショップを運営すると特定商取引法に基づく表記ページに営業電話がかかってきます。また、営業メールも届きます。

どんな営業が来るのかとその対策をまとめました。



ネットショップへの営業電話、メールは主に4種類

ネットショップへの営業電話、メールは主に4種類です。実情を知りたいということもあり、それぞれの営業に対してさまざまなやり取りをしましたので、その経験からそれぞれの対応方法をお伝えしてきます。

 

1.SEO対策の営業 -ネットショップの検索順位を1位にします-

「検索結果で1位になると売上が〇倍になります。〇〇さまのサイトであれば、1ページ目の表示の可能性が非常に高いです。〇〇さまのサイトは当社の実績にできる可能性がありますので、特別に〇万円でさせていただきます。」という内容の営業電話がかかってきます。

SEO会社がダメとはいいませんし、売上数十億円のサイト・WEBビジネスでも、SEOコンサルタントを利用しています。

お金を払って成果がでるかどうかはっ疑問です。SEOの知識がまったく無い人にとっては、いろいろと教えてもらえるのである程度は有益だと思いますが、検索結果で上位表示されるかどうかは?です。

かつては、被リンクを増やしてもらうという成果のでるSEO対策がありましたが、現在は効果がなくなっていますので、SEOコンサルタントでないとできないことはほぼありません。

まずは、SEOに関連する書籍やサイトをしっかり理解して、いろいろな対策をしたうえで、どうしても困った場合にはSEOコンサルタント会社ではなく、ネットショップをしている友人・知人やWEB制作会社などにネットショップを見てもら方がよいでしょう。

2.TVショッピング、雑誌広告の営業 -500件以上売れます-

「あなたのショップの商品・価格であれば、500個くらい売れます。特別値引きします。」というTVショッピングの営業電話がかかってきます。

結論から言いますと、おそらく1つも売れないので、絶対にしないでください。

ネットで検索しても1つも売れなかったという話が山ほどでてきますので、手は出さない方がよいでしょう。ちなみに営業電話でかかってくるTVショッピングは、地上波ではなく、CSなどのショップチャンネルです。地上波では、(特に午前中は)TVショッピングが大量に流れているので、おそらく売れるんでしょうが、金額の桁が変わると思います。

また、雑誌広告の掲載に関する営業もあります。こちらは一定の成果が見込める場合もあります。雑誌広告の場合、価格が非常にあいまいです。ある広告社を値切ったら最初の金額の10分の1になったこともありました。

3.楽天、DeNA、Amazon、Yahoo等のモールからの営業

ある程度、ショップが稼働し始めると各種モールからも営業があります。

月額手数料やロイヤリティの割引を案内されるケースもありますので、モールに出店しようとしている場合には、自分から問い合わせるよりも、営業経由でちょっと交渉しながら進めた方がお得だと思います。

4.卸業者からの営業

商品を仕入れてくれないかという営業がきます。電話ではなくメールで来るケースが多いです。有益な取引先を見つけることができる可能性もあります。一方で偽ブランド品などの案内をしてくる中国の業者もいますので、対応は慎重におこなってください。

 

営業電話に手を取られないように電話代行業者の利用をしてください。

個人でネットショップ営業の場合にはバーチャルオフィスなどの電話代行業者などの利用を勧めます。

電話というのは非常に乱暴にこちらの都合を無視して仕事の邪魔をしてきます。バーチャルオフィスなどの電話代行業者は月3,000円程度で利用できますので、営業電話だけではなく、クレーム対応などを考えても導入をおススメします。



当サイトは、ブログ村に登録をしています。よろしければ、下記バナーをクリックしてください。

↓ ↓ ↓

ブログランキング・にほんブログ村へ にほんブログ村 転職キャリアブログへ にほんブログ村 ベンチャーブログ 起業・独立(サービス業)へ

-ネットショップ雑談
-, ,

おすすめ記事

コワーキングスペースで仕事をしてみる 1
自宅作業は孤独すぎるので、コワーキングスペースで仕事をしてみた。

私は自宅でネットショップを運営しています。昨年までは商品の在庫も自宅に保管をして ...

倉庫会社の配送代行に委託する 2
発送代行の委託で発送ミスを減らし費用も削減

ネットショップの売上があがると毎日発送する商品の数も増えてきます。毎日、商品の荷 ...

ネットショップも多店舗展開 3
ネットショップも多店舗展開で売上アップが基本

ネットショップの売上アップには、さまざまな方法があります。商品数の増加、広告費の ...

研修、勉強会が多い会社は要注意かも 4
転職者が希望する研修・勉強会が充実という会社は要注意?

会社において若い人が辞める理由の一つに実務やOFF-JTばかりで研修・勉強会がな ...

大手、有名企業に行けば幸せなのか 5
大手企業、有名企業に行ったからと言って幸せかどうかはわからない。

暇つぶしにネットでまとめサイトをみているとこんなまとめがありました。 大手にいっ ...